عنوان کتاب به انگلیسی:
AI Innovation in Services Marketing
عنوان کتاب به فارسی:
نوآوری در بازاریابی خدمات با هوش مصنوعی
نام نویسنده کتاب به انگلیسی:
Ricardo Correia, Dominyka Venciute
نام نویسنده کتاب به فارسی:
ریکاردو کوریا، دومینیکا ونسیت
در کتاب “نوآوری در بازاریابی خدمات با هوش مصنوعی”، نقش پررنگ AI در بهبود تجربه مشتریان و تحول در بازاریابی خدمات بررسی شده است.
هوش مصنوعی (AI) به‌عنوان یکی از نوآوری‌های قرن بیست و یکم، به سرعت در حال تغییر و تحول در صنایع مختلف است، و بازاریابی خدمات نیز از این قاعده مستثنی نیست. کتاب “نوآوری در بازاریابی خدمات با هوش مصنوعی” به شما نشان می‌دهد که چگونه از AI به‌عنوان یک ابزار اصلی برای بهبود استراتژی‌های بازاریابی خود بهره ببرید.
این کتاب به بررسی تغییرات عمده‌ای که AI در بازاریابی خدمات ایجاد می‌کند می‌پردازد. از تاثیر AI در بهبود عملکرد و تجربه مشتریان گرفته تا چالش‌های اخلاقی مرتبط با استفاده از آن در بازاریابی، این اثر تصویری جامع از نقش AI در آینده‌ی صنعت بازاریابی ارائه می‌دهد.
این کتاب برای مدیران و متخصصان بازاریابی که می‌خواهند به‌روزترین فناوری‌ها را در کار خود اعمال کنند، بسیار ضروری است. با ارائه‌ی راهکارها و نمونه‌های عملی، این اثر به شما کمک می‌کند تا از AI به‌عنوان یک نیروی محرک در تحول سازمان خود بهره‌مند شوید.
نکات کلیدی کتاب:
– تمرکز بر تجربه مشتری: AI چگونه می‌تواند تجربه مشتریان را بهبود بخشد و ارتباطات را شخصی‌سازی کند.
– ایجاد مزیت رقابتی: استفاده از هوش مصنوعی در خدمات به‌منظور ایجاد مزیت رقابتی قابل توجه.
– مطالعات موردی کاربردی: بررسی مثال‌های واقعی از شرکت‌هایی که AI را به‌طور موفق پیاده کرده‌اند.
– چالش‌های اخلاقی: بررسی دغدغه‌های اخلاقی مرتبط با استفاده از AI در بازاریابی.
هوش مصنوعی، بازاریابی خدمات، تجربه مشتری، نوآوری در بازاریابی، چالش‌های اخلاقی AI
هدف نویسندگان از نگارش این کتاب:
نویسندگان قصد دارند با ارائه‌ی بینش‌های جدید و نوآورانه درباره‌ی استفاده از AI، به خوانندگان کمک کنند تا درک بهتری از کاربردهای عملی و اثربخش AI در بازاریابی خدمات داشته باشند و از این ابزار قدرتمند به‌طور استراتژیک بهره ببرند.
پیشنهاد به خوانندگان:
اگر به‌دنبال راهکارهای نوین برای بهینه‌سازی استراتژی بازاریابی خود هستید و می‌خواهید از فناوری‌های پیشرفته بهره‌مند شوید، این کتاب می‌تواند راهگشای جدیدی برای شما باشد.
سر فصل های کتاب:
– جایی که هوش مصنوعی و داستان‌سرایی به هم می‌رسند
– نقش هوش مصنوعی در تقویت و قدرت‌بخشی به برندها
– افزایش تعامل مشتری در کمپین‌های بازاریابی دیجیتال
– نقش بازاریابی سلامت در گسترش کاربرد AI و ML در سلامت پیشگیرانه
– تأثیر آگاهی از هوش مصنوعی بر عملکرد شغلی
– تأثیر هوش مصنوعی بر تبلیغات
– نوآوری بازاریابی خدماتی با هوش مصنوعی
– تغییر و تحول در نوآوری خدمات
– همگرایی خدمات و AI
– منابع و مراجع مرتبط
از نظر علمی چه ارزشی دارد:
این کتاب با تمرکز بر توانمندی‌های AI در بازاریابی خدمات، منابع علمی و عملی متعددی را ارائه می‌دهد که می‌تواند به عنوان یک راهنمای معتبر برای تحقیقات و پروژه‌های عملی در این زمینه مورد استفاده قرار گیرد.
نظرات دیگران در مورد این کتاب:
خوانندگان از کتاب تقدیر کرده‌اند که دیدگاه واضح و علمی‌ای در مورد چگونگی استفاده از AI در بازاریابی خدمات ارائه می‌دهد. نظرات بر این است که کتاب توانسته است به‌خوبی از چالش‌ها و فرصت‌های AI صحبت کند و به متخصصان و دانشجویان کمک کند که با این فناوری به‌طور عملی ارتباط برقرار کنند.
پرسش و پاسخ:
چگونه هوش مصنوعی می‌تواند تجربه مشتریان را در خدمات بهبود ببخشد؟
هوش مصنوعی می‌تواند با ارائه تحلیل‌های دقیق و پیشنهادات شخصی‌سازی شده، تجربه مشتری را بهبود بخشد.
چه چالش‌های اخلاقی در استفاده از AI در بازاریابی خدمات وجود دارد؟
مهم‌ترین چالش‌های اخلاقی شامل حفظ حریم خصوصی داده‌های مشتریان و انصاف در استفاده از سیستم‌های هوش مصنوعی است.
نقش هوش مصنوعی در تبلیغات چیست؟
هوش مصنوعی می‌تواند با تحلیل رفتار مشتریان و ارائه تبلیغات هدفمند، اثربخشی تبلیغات را افزایش دهد.
چگونه شرکت‌ها میتوانند از AI برای ایجاد مزیت رقابتی استفاده کنند؟
با استفاده از تجزیه و تحلیل دقیق داده‌ها و بهینه‌سازی فرآیندها، شرکت‌ها میتوانند خدمات بهتری ارائه دهند و مزیت رقابتی ایجاد کنند.
آیا هوش مصنوعی می‌تواند بر عملکرد شغلی کارکنان تأثیر بگذارد؟
بله، هوش مصنوعی می‌تواند با ارائه ابزارهای پیشرفته و افزایش بهره‌وری، عملکرد شغلی کارکنان را بهبود بخشد.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.