عنوان کتاب به انگلیسی
AI in Marketing, Sales and Service: How Marketers without a Data Science Degree can use AI, Big Data and Bots
عنوان کتاب به فارسی
هوش مصنوعی در بازاریابی، فروش و خدمات: چگونه بازاریابان بدون مدرک علم داده میتوانند از هوش مصنوعی، داده‌های بزرگ و ربات‌ها استفاده کنند
نام نویسنده کتاب به انگلیسی
Peter Gentsch
نام نویسنده کتاب به فارسی
پیتر گنتش
کتاب هوش مصنوعی در بازاریابی، فروش و خدمات به شما راهکارهای استفاده از AI و داده‌های بزرگ را بدون داشتن تخصص علم داده ارائه می‌دهد. ایده‌آل برای بازاریابان.
در عصر دیجیتال، هوش مصنوعی (AI) به سرعت در حال تبدیل شدن به یک ابزار حیاتی برای کسب و کارها در هر صنعتی است. از تولید و لجستیک تا بازاریابی و خدمات مشتری، AI و الگوریتم‌ها فرآیندها را به گونه‌ای متحول کرده‌اند که انتظار می‌رود تمامی جوانب کسب‌وکارها تا چند سال آینده تحت تأثیر آن قرار گیرد. کتاب “هوش مصنوعی در بازاریابی، فروش و خدمات” توسط پیتر گنتش نوشته شده تا به مدیران و بازاریابان کمک کند بدون نیاز به دانش عمیق در علم داده، به طور مؤثر از AI بهره‌مند شوند.
این کتاب به بررسی شیوه‌هایی می‌پردازد که کسب‌وکارها میتوانند از AI و داده‌های بزرگ در بازاریابی، فروش و خدمات استفاده کنند. با مثال‌ها و مطالعات موردی از شرکت‌های پیشرو، پیتر گنتش نشان می‌دهد که چگونه کسب‌وکارها میتوانند مشتریان را به طور خودکار شناسایی و دسته‌بندی کنند و چگونه میتوانند برنامه‌ریزی رسانه‌ای را با استفاده از AI بهینه‌سازی کنند. این کتاب همچنین به بررسی نقش ربات‌های گفتار و دستیارهای دیجیتالی در بهبود ارتباطات شرکت‌ها با مشتریان می‌پردازد.
نکات کلیدی کتاب
– شناسایی خودکار مشتریان: چگونه می‌توان از AI برای شناسایی و پروفایل کردن مشتریان و بازارهای هدف استفاده کرد.
– برنامه‌ریزی رسانه‌ای بهینه‌سازی شده: بهره‌گیری از داده‌های کلان برای بهینه‌سازی برنامه‌ریزی رسانه‌ای و تبلیغات.
– کارآیی ربات‌های گفتار: استفاده از چت‌بات‌ها و دستیارهای دیجیتال برای تعامل بهتر با مشتریان.
– بهینه‌سازی مسیر مشتری: بهبود تجربه مشتریان بر اساس تحلیل‌های الگوریتمی.
– هوشمندسازی تحقیقات بازار: چگونگی استفاده از AI و الگوریتم‌ها برای بهبود کارایی و دقت تحقیقات بازار.
هوش مصنوعی، داده‌های کلان، چت‌بات، بازاریابی دیجیتال، مدیریت فروش، بهینه‌سازی مسیر مشتری، مطالعات موردی، کتاب پیتر گنتش
چرا این کتاب را باید بخوانید
این کتاب برای هر کسی که به دنبال بهبود عملکرد بازاریابی و فروش خود با استفاده از تکنولوژی‌های مدرن است، الزامی است. اگرچه بسیاری از افراد تصور می‌کنند برای استفاده از AI نیاز به تخصص در علم داده دارند، پیتر گنتش نشان می‌دهد که چگونه می‌توان بدون این تخصص‌ها نیز به نتایج مؤثری دست یافت. با استفاده از مثال‌های واقعی و راهکارهای عملی، این کتاب به شما نشان می‌دهد که چگونه می‌توانید کسب‌وکار خود را به سوی آینده‌ای هوشمندتر سوق دهید.
هدف نویسنده از نگارش این کتاب
پیتر گنتش قصد دارد بازاریابان و مدیران را با قدرت AI و داده‌های بزرگ آشنا کند، به شکلی که حتی بدون داشتن پیش‌زمینه تخصصی در علم داده، بتوانند از این فناوری‌ها برای بهبود کارایی و افزایش سودآوری استفاده کنند. هدف او ارائه دیدگاهی عملی و قابل اجرا از AI در حوزه بازاریابی و فروش است.
پیشنهاد به خوانندگان
خواندن این کتاب برای مدیران، بازاریابان و هر فردی که در جستجوی شیوه‌های نوین و مؤثر برای ادغام AI در عملیات روزمره خود است، توصیه می‌شود. اگر به دنبال راهکارهای عملی و قابل اجرا هستید، این کتاب نقطه شروع خوبی است.
سر فصل های کتاب
- مقدمه‌ای بر AI در کسب‌وکار
- AI و تحول در بازاریابی
- داده‌های کلان: راهنمای استفاده برای بازاریابان
- بهبود تعاملات مشتریان با استفاده از ربات‌ها
- تکنولوژی و آینده فروش
- بهینه‌سازی رسانه‌ها با AI
- مطالعات موردی از شرکت‌های پیشرو
از نظر علمی چه ارزشی دارد
این کتاب با ارائه روش‌ها و راهکارهای علمی و داده‌محور، ابزاری قدرتمند برای کسانی است که قصد دارند از فناوری‌های نوین در کسب‌وکار خود بهره ببرند. پایگاه علمی ارائه‌شده در این اثر، نقطهٔ شروعی مناسب برای پژوهش‌های بیشتر در زمینه AI و بازاریابی است.
نظرات دیگران در مورد این کتاب
بسیاری از خوانندگان این کتاب را به دلیل رویکرد جامع و کاربردی‌اش ستوده‌اند. خوانندگان از توانایی پیتر گنتش در ساده‌سازی مفاهیم پیچیده و ارائه مثال‌های کاربردی برای اجرای AI و داده‌های کلان در کسب‌وکارها قدردانی کرده‌اند.
پرسش و پاسخ
چگونه می‌توان از AI در بازاریابی بدون داشتن تخصص در علم داده‌ها استفاده کرد؟
– این کتاب به شما نشان می‌دهد که با استفاده از ابزارها و روش‌های فعلی، نیاز به تخصص عمیق نیست و می‌توان به نتایج مؤثری دست یافت.
هوش مصنوعی چگونه می‌تواند به بهبود مسیر مشتری کمک کند؟
– با تحلیل داده‌ها و استفاده از الگوریتم‌ها، می‌توانید نقاط تماس با مشتریان را بهبود بخشیده و تجربه کاربری را بهینه کنید.
آیا AI در بازاریابی به دانش فنی بالا نیاز دارد؟
– نه الزاماً، این کتاب روش‌هایی را معرفی می‌کند که مدیران و بازاریابان بدون تخصص فنی عمیق نیز میتوانند از AI بهره‌مند شوند.
چگونه ربات‌های گفتار میتوانند در بازاریابی موثر باشند؟
– ربات‌ها میتوانند تعاملات روزمره با مشتریان را به صورت خودکار، سریع و کارآمد مدیریت کنند، که این به افزایش رضایت مشتری منجر می‌شود.
به چه دلیل باید از داده‌های کلان در برنامه‌ریزی رسانه‌ای استفاده کرد؟
– داده‌های کلان میتوانند به بهینه‌سازی و تخصیص منابع تبلیغاتی کمک کنند و در نهایت باعث بهبود اثربخشی کمپین‌ها و کاهش هزینه‌ها شوند.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.