چگونه ظاهر مراکز خرید یا فروشگاه باعث جذب مشتری می گردد؟
اولین نقطه تماس مشتری را می دانید با فروشگاه کجاست؟ بله درست حدس زدید ظاهر بیرونی مراکز خرید یا حتی ساختمان مسکونی که فروشگاه ما در آن قرار گرفته است
به طور مثال وقتی از دور ساختمان مراکز خریدی مانند مرکز خرید ارگ (ارگ سنتر)، تهران | مجتمع چند منظوره کورش، تهران| مرکز خرید اصفهان سیتی سنتر، اصفهان| مجتمع خلیج فارس، شیراز| مجتمع آرمان، مشهد| مجتمع لاله پارک، تبریز اولین موضوع آن است که متوجه می شوید این مکان یک مرکز خرید و یا تجاری اداری است، انتظار دارید چه نوع فروشگاه های در آن مرکز خرید وجود داشته باشند به طور قاطع می توان گفت لباس مرکز خرید ما چیست؟ لباس فرد معرف شخصیت وی پنداشته شد، خانه نیز به مثابه “لباس دوم ” باید معرف شخصیت، ارج و مقام اجتماعی مالک خود باشد. از دیدگاه معماران نکته اصلی چشم انداز ساختمان این است که در همان وهله اول شخصیت و جایگاه اجتماعی و ثروت حتی قومیت و فرهنگ کسی را که پشت آن دیواره ها زندگی می‌کند، نشان می‌دهد.
ایده برای جذب مشتری از طریق ظاهر فروشگاه و محیط بیرونی
فهرست مطالب
در اینجا ما کلمه چشم انداز مراکز خرید را به کار خواهیم برد جهت سهولت در انتقال مطالب بازارپردازی بصری و نحوه موفقیت یک مرکز تجاری در جذب مشتریان متناسب به بازار هدف آنچه که عرضه می نمایید.
نظم در چشم انداز مراکز خرید
- چشم‌انداز مكان تجاري باید نگاه مشتری را با استفاده از رنگ و منسوجات که تفاوت‌ها و هماهنگی‌هایی را پدید می‌آورند به نقطۀ مرکزی هدایت کند. نقطۀ مرکزی همان علامت تجاری یا خود ساختمان است.
- همچنین چشم‌انداز ممکن است به شکل صحنه‌های ناخوشایندی مانند ظرف زباله،دستگاه تبدیل برق و تجهیزاتی مانند کندانسور پنل بیرونی (کولر گازی) پدیدار گردد. که باید واقعا در این مورد سخت گیر باشیم
- حذف بنر ها و تبلیغات ناخوشایند از روی بدنه ساختمان
- جوهر یک چشم‌انداز خوب،سادگی است.چشم اندازهای ساده که حفظ آنها آسان است
- در صورت آسیب دیدگی نما، برای اجتناب از صدمات جدی تر و در نهایت تخریب کلی نما و ساختمان و نیز به منظور حفظ و احیای جلوه ساختمان، باید قسمتهای آسیب دیده کاملاً بازسازی شود.
پوشش گیاهی در مراکز خرید
- پهنه‌های یکدست چمن و فضاهایی که با چندین بستر گل یا بوته جداسازی شده‌اند می‌توان چشم انداز خوبی ساخت
- کاشته‌های گل،جعبه‌های گل و گیاهان که در مقابل یک فروشگاه استفاده می‌شوند به ظاهر کلی فروشگاه کمک می‌کنند بدون توجه به اینکه چه نوع کالایی در آن فروشگاه به فروش می‌رسد.گیاهان(به‌خصوص گیاهانی که زمینۀ گل دادن دارند)منظرۀ کلی فروشگاه را بهبود می‌بخشند و به شهرت مثبت فروشگاه در زمینۀ زیباسازی فضای اجتماعی کمک می‌کنند. کاشته‌های گل که در زیر یا مقابل یک ویترین قرار می‌گیرند با عمق بخشیدن به چیدمان،نمایش ویترین را قوی تر می‌کنند.پیشنهاد می‌شود از گل‌ها یا گیاهان طبیعی به‌جای انواع مصنوعی استفاده کنید؛ ازگل های پارچه‌ای باکیفیت می‌توان در برخی موارد استفاده کرد. در طول زمستان گل های مصنوعی باید از فروشگاه‌هایی که در مناطقی قرار دارند که در زمستان گل نمی‌روید،برچیده شوند.
- درختان مقاوم بومی را به‌صورت دسته‌ای در انتهای ساختمان ها در نظر بگیرید.این امر باعث ایجاد شکست در مسیرهای طولانی ساختمان می‌شود و بر ساختمان و مشتری‌هایی که برای وقت‌گذرانیزمان‌دارند،سایه می‌افکند. درختان شاخه کوتاه را در طول مسیرهای قسمت های پشتی بکارید تا از سر و صدا بکاهد و به ساختمان حریم خصوصی دهد.
- بیشتر بوته‌ها باید به‌صورت قطعۀ تکی یا به صورت دسته‌های کوچک کاشته شوند.آنها را خیلی نزدیک به ساختمان نکارید و فضای وسیعی را در حاشیۀ پیاده رو ها در نظر بگیرید به‌طوری که رشد طبیعی گل‌ها بدون اشغال کردن(فضای پیاده‌روها)میسر گرد.
- با قرار دادن یک مادۀ مصنوعی(پلاستیک سیاه و…)که با سنگ،پوست درخت یا کود گیاهی پوشیده شده،در زیر بوته‌ها و درختان کوچک منظرۀ بد علف های خشک یا علف های هرز این قسمت‌ها را از بین ببرید.
- از خارپشته‌ها می‌توان در جاهای حساس مثل گوشۀ خیابان‌ها ،به ارتفاع کوتاه ، استفاده کرد. اولویت باید به گونه‌هایی داده شود که ظاهر و ارتفاعی مقبول بدون نیاز به مرتب کردن و شاخه چینی دائم دارند. پیچک ویا دیگر پوشش های زمینی می‌توانند در نقاط سایه‌دار و برای محافظت تنۀ درختان از ساییدگی مفید باشند.
- انتخاب درست گیاهان،مکان دهی صحیح و نگهداری درست آنها، می‌تواند مسیری طولانی را در راستای خوشامدگویی به مشتریان فراهم کند.
آسایش و تمیزی در چشم انداز
- یک معمار می‌تواند در زمینۀ نقشه و طرح یک منظره کمک کند. نیمکت های خوش‌طرح و محکم برای نشستن و خستگی رفع کردن می‌توانند قسمتی از چشم‌انداز باشند و مشتریان را تشویق می کند که مدت بیشتری آنجا بمانند. سطل های زباله خوش طرح که برای استفاده مشتریان در جاهای مناسب قرار گرفته اند می توانند به تمیز نگه داشتن زمین کمک کنند. در کل حس زندگی را به مراکز خرید و جلوی فروشگاه بخشید
مصالح ساختمانی نمای مراکز خرید
نماي ساختمان مراکز خرید باعث می‌گردد از ديگر ساختمان‌ها مجزا گردد و با در نظر داشتن فرهنگ هر جامعه می‌توان نماي خاصي را براي مراکز خرید طراحي نمود كه معمولاً در فرهنگ ايراني اغلب براي مکان‌های تجاري از نمای سنگ طبیعی | نمای سنگ مصنوعی| نمای سیمانی | نمای شیشه ای | نمای کامپوزیتی آلومینیومی | بتن اکسپوز یا بتن نما | نمای بایرامیکس | نمای آجر در نماي ساختمان استفاده می‌شود و با زاویه بندی و نحوه ترکیب مصالح به مشتري می‌فهماند كه اين مرکز خرید چه شخصیتی دارد.
نور پردازی نمای ساختمان
طراحی نورپردازی نمای خارجی ساختمان‌های مختلف علاوه بر حائز اهمیت بودن از جهت قابل دید بودن ساختمان‌ها به هنگام تاریکی در شب، موجب افزایش جذابیت نمای کلی ساختمان و ایجاد فضایی زیبا در شهر نیز می‌گردد. در طول روز به سبب وجود نور کافی و روشن بودن محیط اطراف ساختمان، نمای خارجی ساختمان‌ها قابل رویت هستند اما در شب دیگر قادر به دیدن نمای ساختمان‌ها نیستیم به همین سبب نورپردازی نمای ساختمان به روش صحیح بسیار حائز اهمیت بوده و موجب زیبایی و جذابیت بیشتر ساختمان نیز می‌گردد. در دوره‌ای که هدف نورپردازی بجز قابل مشاهده بودن ساختمان در تاریکی شب، به جهت بخشیدن جلوه و ابهتی خاص به نما و ایجاد جذابیت بصری نیز اعمال می‌گردد از اهمیت بیشتر برخوردار است و توجه اکثر آحاد جامعه را به خود اختصاص داده است. از این رو امروزه نورپردازی نماهایی مانند مراکز خرید تالارها، رستوران‌ها و ساختمان‌های بلند و مرتفع به مراتب بیشتر از گذشته به چشم می‌خورد. با توجه به هدف واستراتژی بازاریابی مراکز خرید می تواند نورپردازی نمای خارجی ساختمان به روشهای متفاوتی می‌تواند انجام شود برای مثال ممکن است تمام فضای خارجی ساختمان نورپردازی شود یا هدف فقط برجسته کردن بخشی از نما و متمایز کردن آن از سایر قسمتهای ساختمان باشد.
